A.应急响应责任人B.现场负责人C.分组负责人D.值班人员
多项选择题优化改善过程中供方应编写优化改善方案中包含()等。
A.目标B.内容C.步骤D.人员
多项选择题根据运行维护服务对象的特点,制定交付应包括()。
A.目标B.内容C.范围D.周期
多项选择题交付实施过程中供方应:()。
A.按照交付策划的要求实施B.按照管理要求和服务承诺提交服务报告C.在组织内建立并使用知识库及时归档文件,分享经验D.根据风险规避计划及时区里实施过程中发现的风险
多项选择题交付策划过程中供方应()。
A.确保服务级别协议内容完整准确B.编制预算C.明确供需双方产生异议的处理原则D.名称考核要求、计算办法和奖惩措施
单项选择题优化改善过程中下列说法不正确的是()。
A.对方案进行必要的评审,包括内外部评审B.在优化改善完成后进行必要的回顾总结C.完成优化改善所需的协助工作D.需方应对遗留问题定制改进措施并跟进