A.领导者形象信息B.政策形象、管理水平的信息C.机构设置和办事效率的信息D.产品与服务形象、企业形象的信息下……

单项选择题人际关系是以血缘、地缘、业缘为纽带所形成的人与人之间的相互作用、相互影响、相互联系，是一种（）型的社会关系。

A.个体
B.群体
C.公众
D.组织

单项选择题20世纪（）年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。

A.60
B.70
C.80
D.90

多项选择题确认危机沟通的边界，需要确认（）。

A.沟通渠道
B.沟通范围
C.沟通技巧
D.政策底线

多项选择题转危为机的核心在于“四好”，具体是指（）。

A.保障好
B.服务好
C.宣传好
D.处置好
E.管理好
F.解释好

多项选择题社会公共危机的特点包括（）。

A.突发性
B.急迫性
C.危害性
D.挑战性