20世纪（）年代末，随着中国改革开放的洪流，公共关系作为一门新兴的科学被引进我国。

多项选择题确认危机沟通的边界，需要确认（）。

A.沟通渠道
B.沟通范围
C.沟通技巧
D.政策底线

多项选择题转危为机的核心在于“四好”，具体是指（）。

A.保障好
B.服务好
C.宣传好
D.处置好
E.管理好
F.解释好

多项选择题社会公共危机的特点包括（）。

A.突发性
B.急迫性
C.危害性
D.挑战性

多项选择题撰写新闻报道稿要注意（）。

A.准确性
B.时效性
C.亲民性
D.完整性

多项选择题作为转危为机的策略之一的“讲出来”，需要讲出（）。

A.内情
B.实情
C.弱点
D.难处