A.疑难邮件处理情况登记簿B.日戳打印簿C.进口查单登记簿D.外部跟段检查记录表下列不按业务档案管理的生产原始……

多项选择题下列表述符合电话通知或预约投递时服务礼仪用语的有（）。

A.我是××投递部，请问您是××先生（小姐或女士）吗？这里有您的××邮件，请问您什么时候在家接收？
B.我们在××时间送到府上，可以吗？
C.谢谢，欢迎您再次使用邮政服务，再见。
D.您好，××邮政局，××为您服务。

多项选择题下列百家姓读音正确的包括（）。

A.郁yù
B.蓟yì
C.连lán
D.竺zhú

多项选择题下列百家姓读音正确的有（）。

A.糜mí
B.钭tǒu
C.莘chēn
D.查chā

多项选择题下列百家姓读音错误的包括（）。

A.闾丘lǘqiū
B.宇文níngwén
C.司寇sīkòu
D.左丘zhuǒqiū

多项选择题下列百家姓读音错误的有（）。

A.乐正lèzhèng
B.谷梁gǔliáng
C.拓拔tuòbō
D.羊舌yángshé