A.着重强调组织的效能，看重团队对组织的贡献程度B.促进团队之间的互动和交流，鼓励群际互助C.减少团队间人员流……

单项选择题文化可能是一个冲突源，并同时影响着冲突管理的风格，一般而言具有高度集体主义的人一般将组织的和睦看作是组织责任，因此他们更有可能选择冲突管理中的（）策略。

A.合作
B.退让
C.折中
D.强迫

单项选择题一些组织或团体认为，在与其他组织发生利益冲突时，结局必然是一方得到的多，一方得到的少，这被称为冲突的输赢取向。认同这一取向的组织在冲突管理的时候更容易采用（）策略。

A.强迫
B.折中
C.退让
D.逃避

单项选择题（）往往是有利的，因为团体将冲突聚焦在目标任务上，能够检验任务的逻辑，并且重新审视问题的观点和潜在的解决方式。

A.建设性的冲突
B.社会情感性的冲突
C.破坏性的冲突
D.组织间的冲突

单项选择题为最小化冲突，组织中常常使用一些结构化的冲突管理方法，如（）

A.完全消除组织内的差异
B.提高组织任务间的互相依赖性
C.强调组织的共同目标
D.减少与其他群体的接触

单项选择题解决冲突时，并不与对方在观点上达成一致但有较高的合作程度的解决方式是（）

A.妥协型
B.协同型
C.迁就型
D.回避型