从邮袋内倒出邮件时动作要轻，并用“（）”仔细验看袋内有无遗留邮件，不得在开袋后将袋倒扣代替验看。

填空题总台人员在填写平衡合拢表时，数据可做加减，但不得（），应在加减处加盖名章进行数据加减确认。

填空题邮件排道是指按照不同业务种类的时限要求，对本道段所有投递邮件进行合理的（）。

填空题在邮件排道处理中对物品类邮件采用（）排道处理。

填空题采取摩托车、电动车或自行车投递的，装有邮件的背包必须（）。

填空题投递邮件要认真复核点交，做到“（）”。

填空题投交邮件时，若邮件外包装完好，收件人要（）方可开拆邮件。

填空题邮件妥投后，本人签收或他人代收的投递人员必须录入本人或（）。

填空题无法投递的邮件退回时，仍用（）退回原寄局，由原寄局负责投交寄件人。

填空题对证实因邮政企业原因而延误的国际邮件，每件的补偿金额为所收邮费的（）。

填空题对国际特快专递邮件称重以千克为单位，精确至（）。

多项选择题收件人付费业务详情单中收、寄件人名址、（）等栏必须清晰、工整填写，“资费”及“费用总计”栏不允许有涂改痕迹。

A.电话
B.重量
C.资费
D.费用总计

多项选择题交接钱物时，要做到（）、不抛不弃。

A.当面交接
B.唱收唱付
C.统一存放
D.轻拿轻放

多项选择题邮政速递物流的职业道德核心（）。

A.爱岗敬业
B.尽职尽责
C.文明创新
D.文明生产

多项选择题中国邮政的服务方针是（）。

A.迅速、准确
B.快速、方便
C.安全、方便
D.放心、安全

多项选择题文件类国际邮件的两枚条形码分别粘贴在邮件的（）。

A.正面左上角
B.正面右上角
C.正面右下角
D.反面右上角