论述题 试论学习和研究旅游心理学的意义。

【参考答案】

（1）旅游业的发展和服务质量的提高.旅游者的出现产生了第三产业旅游业.旅游者是旅游业存在的前提和基础，没有旅游者就没有旅游业.一个旅游企业要兴旺发达，就必须赢得旅游者，要赢得旅游者就必须了解他们的心理在想什么，需要什么，掌握他们的心理活动和行为规律，为他们提供针对性的服务.这样才能满足他们的心理，生......

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