与企业相比，事业团体的突出特点是非营利性，与政府机关相比，事业团体的主要特点是权威性。

判断题所谓名牌就是公众通过对企业及其产品的品质和价值而加以确认的著名产品。

判断题在为他人介绍时，要遵循“尊者优先”的原则，即先把地位高者介绍给地位低者。

判断题去阿拉伯人家中做客，最好公开赞美一件物品。

判断题在整个企业识别系统中，行为识别应当是理念识别的静态延伸。

判断题辐射式传播的特点是便于集中领导，信息传递速度快，失真少；但在这种人际关系网络中，成员之间联系较少。

判断题社会组织与政府有关部门之间的沟通是单向的。

多项选择题在公关礼仪中，尊重公众的原则包括尊重公众的（）。

A.人格
B.权利
C.爱好
D.性格
E.地位

多项选择题CI设计的基本原则包括（）。

A.客观性
B.系统性
C.社会性
D.稳定性
E.差异性

多项选择题组织举办庆典活动的具体形式包括（）。

A.开幕庆典
B.周年庆典
C.节庆活动
D.闭幕庆典
E.特别庆典

多项选择题演讲的形态艺术包括（）。

A.表情
B.手势
C.语音
D.站姿
E.目光

多项选择题人际传播的线路模型主要包括（）。

A.交结式
B.G形网络
C.辐射式
D.环式
E.链式

多项选择题公共关系部在组织中的决策参谋地位，主要是由以下方面的职能决定的（）

A.资料储存中心
B.领导指挥中心
C.信息发布中心
D.环境监测中心
E.公众接待中心

单项选择题企业“言必信，行必果”，一诺千金，不缺斤少两，不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略”中的（）。

A.理念满意
B.产品满意
C.行为满意
D.服务满意

单项选择题在人际传播的过程中，传播速度快，规范性强，但信息经过层层筛选，可能造成失真的传播模式是（）。

A.辐射式
B.链式
C.交结式
D.G形网络

单项选择题可以绕过“把关人”控制的传播媒介是（）。

A.报纸
B.互联网
C.电视
D.广播