判断题青年用品市场所经营的商品大多数是“软性商品”和“包装商品”。
判断题活泼型营业员具有明显的胆汁质气质特征，优点是容易与顾客接近，互相沟通快。
判断题特殊能力是指消费者购买和使用某些专业性商品所应具有的能力，通常表现为以专业知识为基础的消费技能。
判断题消费者态度改变的途径可分为直接说服和间接说服，间接说服和直接说服的主要区别在于，它是以各种非语言方式影响消费者。
单项选择题当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（）。
A.消费者暗示 B.消费者模仿 C.从众行为 D.消费习俗
