特殊能力是指消费者购买和使用某些专业性商品所应具有的能力，通常表现为以专业知识为基础的消费技能。

判断题消费者态度改变的途径可分为直接说服和间接说服，间接说服和直接说服的主要区别在于，它是以各种非语言方式影响消费者。

单项选择题当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（）。

A.消费者暗示
B.消费者模仿
C.从众行为
D.消费习俗

单项选择题美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类，其中求知欲旺盛，乐于钻研，长于观察、分析、推理，自制力强，对于情绪有较强的控制力的人属于（）。

A、理论型
B、经济型
C、政治型
D、宗教型

判断题心理过程指消费者心理活动的动态过程，包括认识、情感和意志三个阶段。其中情感过程是人脑对客观事物的属性及其规律的反应。

判断题美国心理学家艾克森按照个性心理活动的倾向把性格划分为内向型和情绪型两种类型。