A.A、B、CB.A、B、C、D、EC.A、B、C、D、E、FD.A、B、C、DIP地址分为（）等几类。……

单项选择题互联网的第一次快速发展出现在（）

A.二十世纪九十年代初期
B.二次大战中
C.二十世纪六十年代末期
D.二十世纪八十年代中期

多项选择题计算机病毒按其表现性质可分为（）。

A.良性的
B.恶性的
C.随机的
D.定时的

多项选择题按拓扑结构分类，计算机网络可分为（）

A.广播型
B.总线型
C.星型
D.环型

多项选择题Linux操作系统具有以下（）特点。

A.源代码公开
B.完全免费
C.完全的单用户多任务
D.适应多种硬件平台

多项选择题下列关于网络关系营销的说法哪些正确（）

A.通过借助互联网的交互功能吸引用户
B.通过借助互联网的交互功能与企业保持密切
C.关系
D.培养顾客忠诚度（E）提高顾客的收益率

多项选择题网络营销是在网上市场开展的促销活动（）

A.销售促进
B.网络广告
C.宣传推广
D.站点推广

单项选择题一般网上商店习惯用以下哪种方法与客户联系（）

A.传真
B.电话
C.电子邮件
D.上门确认

单项选择题如果消费者两小时内在同一个网上商店下了3份订单，那么商家为了方便客户和节省送货费用，会采取以下哪种措施（）

A.对所购商品打折
B.免费送货
C.合并订单
D.赠送礼品

单项选择题身份注册类、信息发布类（）和专业商务操作类均为网上单证常见的类型。

A.资源交流类
B.身份许可类
C.普通信息交流类
D.专业操作类

单项选择题信息加工整理的过程为信息的储存，（），信息的加工处理。

A.信息的保密
B.信息的纠错
C.信息的传播
D.信息的整理

单项选择题在WinZip程序中，（）可以用来制作自解压文件。

A.“Actions”菜单中的“Make.EXEFile”项
B.“Files”菜单中选择“Make.EXEFile”项
C.在“NewArchive”对话框中填入“self”参数
D.打开WinZip程序，（E）用Shift+M快捷键

单项选择题统一资源定位器（URL）的作用在于（）

A.维持超文本链路
B.信息显示
C.向服
D.务器发送请求（E）文件传输

单项选择题电子邮件法是属于按照什么对网上直接调查进行的分类（）

A.调查方法
B.调查者组织调查样本的行为
C.调查内容
D.调查采用的技术

单项选择题网上交易的安全性是由谁来保证的（）

A.厂家
B.认证中心
C.银行
D.信用卡中心

多项选择题用户及消费者购买行为的研究内容包括（）

A.用户的家庭、地区、经济等基本情况
B.研究用户对特定的商标或特定的商店产生偏爱的原因
C.了解消费者喜欢在何时、何地购买
D.促销策略的研究