A.按照最高不超过100元（人民币）标准，与客户进行和解B.账单产生的违约金及利息金额同时小于等于100元时，……

单项选择题以下有关卡号可选业务说法错误的是（）。

A.自7月起，订制可选卡号业务已取消随机卡号免费的服务，现客户选择订制卡号服务，即要收取卡号订制费用50元卡号订制费
B.新客户由系统在建账后收取
C.老客户由系统在建账后收取，费用扣收后，客户将收到扣费短信
D.如老客户直寄的卡片一直未收到，要求调整卡号订制费用，可登记工单“求助/建议/表扬—费用调整—费用调整”，转后台核实

单项选择题以下关于小额息费调整说法错误的是（）。

A.适用于客户申请调整逾期账单所产生的违约金、消费利息、取现利息及分期利息
B.必须满足账户当前无逾期情况（即：账户状态当前CD值小于等于1）
C.账户当前非核销及证券化状态
D.对于账户为销户结清状态的，系统无法操作账务调整

单项选择题客户不可通过何种方式更新身份证有效期？（）

A.掌银
B.网银
C.超级柜台
D.柜面

单项选择题关于中国农业银行客户，以下说法正确的是（）。

A.通过“CSR在线交易—客户信息—客户特征查询”，在基础信息栏中确认“微信绑卡特征”为“已绑定微信”，代表已绑定微信
B.航空延误险和齿科服务仅针对白金客户
C.可以出一个承诺消费免年费工单同时申请3年年费
D.乐分易资金回退时可以申请部分提前还款

单项选择题农行信用卡的套卡和白金卡默认寄送方式为（）。

A.快递
B.挂号信
C.平信
D.顺丰