工作期间，佩戴的饰品的数量不要超过（）件，且不宜佩戴夸张的饰品。……

单项选择题大堂经理一般应站立服务，在特殊情况下，也可稍作休息，入座时，一般只坐满椅子的（），不要靠椅背，休息时可轻轻倚靠。

A.二分之一
B.三分之一
C.三分之二
D.四分之三

单项选择题在陪同引导时，应注意方位、速度、关照及体位等方面，如果双方并排行走时，大堂经理应居于哪一侧（）

A.左侧
B.右侧
C.左后侧
D.右后侧

单项选择题仪态礼仪应重点关注站姿礼仪、坐姿礼仪、行姿礼仪、（）、鞠躬礼仪、蹲姿礼仪。

A.肢体礼仪
B.手势礼仪
C.服饰礼仪
D.发部礼仪

单项选择题站姿的标准要求：双眼平视，下颌微收，挺胸收腹，笔直挺拔，精神饱满，（）。

A.和蔼庄重
B.双腿并拢
C.两手下垂
D.聚精会神

单项选择题致谢礼仪是情感付出的一种表现形式，包括口头致谢和书面致谢。致谢的语言、电话、信件、（）卡片和邮件都会因真心表达的真情而充满生命力，也延续了交往情感。

A.便条
B.微信
C.短信
D.书