支行需要建立“协助查询、冻结、扣划情况登记簿”。

单项选择题按照总行集中运营中心受理跨分行查询的相关要求，如果查询量较大，（）以上需要填写《批量查询模板》。

A.3条
B.5条

判断题个人、企业查询，查询申请单需要客户本人签字确认。

单项选择题账户余额、明细等司法查询申请应优先通过核心系统进行查询，核心系统查询不到的，可上报（）。

A.科技服务平台
B.分行运营管理部

判断题无纸化业务上线，如日终发现客户照片影像采集失败，主管需要去监控室确认业务为客户本人前来办理。

单项选择题大连分行差错一律按照支行为单位进行罚款，一笔提示类差错50元，一笔一般类差错（）元，一笔重大类差错（）元。

A.100、200
B.100、300

判断题挂失卡时填写的挂失申请书，凭证号可以不填写。

单项选择题新核心统一要求，客户账户调整需填写（）作为业务附件随传票上交。

A.个人客户账户调整申请表
B.合并业务调整申请表

单项选择题支行会计主管轮动，应上交（），以支行为单位分行加盖运管部部门章后统一上传至总行。

A.系统用户申请表
B.运营业务相关管理人员签章表

判断题电汇业务，打印的业务委托书作为主件，联动收费打印的通用凭证及联网核查等材料作为附件。

判断题凭证出售业务，带流水号的凭证作为主件，未打印流水号的通用凭证及收费凭条作为附件。

单项选择题凭证出售业务，打印（）通用凭证。

A.一张
B.两张

判断题对于柜员日志上有流水，未打印凭证问题，支行应逐笔上报情况说明，说明上需要标注此笔业务流水号、未打印凭证原因等相关事项。

单项选择题对于需要补扫的说明，附件凭证必须填写此笔主件凭证的（）、机构号、柜员号、业务日期等事项。

A.业务流水号
B.渠道流水号

单项选择题无纸化卡户业务，上报的个人税收居民身份证明需标注此笔业务流水号，交易码为（）。

A.100000
B.100001

判断题在办理个人密码管理业务、开户、换卡、挂失解挂、对公定期销户、对公协议存款开户等业务，一定要放入客户有效证件联网核查或授权书。