个人、企业查询，查询申请单需要客户本人签字确认。

单项选择题账户余额、明细等司法查询申请应优先通过核心系统进行查询，核心系统查询不到的，可上报（）。

A.科技服务平台
B.分行运营管理部

判断题无纸化业务上线，如日终发现客户照片影像采集失败，主管需要去监控室确认业务为客户本人前来办理。

单项选择题大连分行差错一律按照支行为单位进行罚款，一笔提示类差错50元，一笔一般类差错（）元，一笔重大类差错（）元。

A.100、200
B.100、300

判断题挂失卡时填写的挂失申请书，凭证号可以不填写。

单项选择题新核心统一要求，客户账户调整需填写（）作为业务附件随传票上交。

A.个人客户账户调整申请表
B.合并业务调整申请表

单项选择题支行会计主管轮动，应上交（），以支行为单位分行加盖运管部部门章后统一上传至总行。

A.系统用户申请表
B.运营业务相关管理人员签章表

判断题电汇业务，打印的业务委托书作为主件，联动收费打印的通用凭证及联网核查等材料作为附件。

判断题凭证出售业务，带流水号的凭证作为主件，未打印流水号的通用凭证及收费凭条作为附件。

单项选择题凭证出售业务，打印（）通用凭证。

A.一张
B.两张

判断题对于柜员日志上有流水，未打印凭证问题，支行应逐笔上报情况说明，说明上需要标注此笔业务流水号、未打印凭证原因等相关事项。

单项选择题对于需要补扫的说明，附件凭证必须填写此笔主件凭证的（）、机构号、柜员号、业务日期等事项。

A.业务流水号
B.渠道流水号

单项选择题无纸化卡户业务，上报的个人税收居民身份证明需标注此笔业务流水号，交易码为（）。

A.100000
B.100001

判断题在办理个人密码管理业务、开户、换卡、挂失解挂、对公定期销户、对公协议存款开户等业务，一定要放入客户有效证件联网核查或授权书。

单项选择题客户无法提供彩印版的合约函，需填写（）压感新凭证。

A.一份
B.两份

单项选择题信用卡首次网申激活业务，给后督的是客户带来的彩印版签字后的复印件或者是压感新凭证的第（）联。

A.第一联
B.第二联