A.意见 B.建议 C.批评 D.处理意见
单项选择题《铁路旅客运输办理细则》规定,列车端门口应()测量儿童身高的标准线。
A.标有 B.画有 C.涂有 D.印有
单项选择题铁路临时定期乘车证的最长有效期为()。
A.1个月 B.2个月 C.3个月 D.4个月
单项选择题因()产生退票时,应收退票费。
A.卧铺重号 B.线路中断 C.误售车票 D.旅客伤、病不能继续旅行
单项选择题空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还()。
A.已收与已乘区间空调票价票款 B.已乘与未乘区间空调票价差额 C.全程空调票价 D.未使用区间的空调票价
单项选择题客运乘务组的主要工作之一是维护车内秩序,保证()。
A.旅客安全 B.旅客满意 C.安全正点 D.安全可控