判断题实名制车票票面信息包含旅客有效身份证件号码和姓名,持二代居民身份证所购车票票面证件号码隐藏12-14位。
判断题成都铁路局旅服系统采用中心站管理(“大”带“小”)和车站独立运行两种运营管理模式,预留路局集中管理条件。
判断题《客规》规定,动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。
判断题客运服务质量问题主要包括以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、违规经营、违规贩运、严重两违、安全红线等八大类。
判断题高铁快运车站作业场地的治安、消防安全,由高铁车站按照管辖权限依法管理。