A.总资产周转率＝销货收入 总资产B.资产收益率＝销货收入 总资产C.净利率＝非常项目净收益 销货收入D.投资……

多项选择题采用“订货生产方式”的订单管理流程时，（）。

A.交货日期必须在首先考虑客户的需求
B.等客户对样品和交货日期都没有任何意见后，销售部再定出售价
C.如果客户对样品不满意，那那么研发部门必须马上依据客户意见进行修改
D.如果客户对交货日期不满意，则由销售部与研发部门商谈后再与客户洽商

多项选择题客户分类的常用的标准有（）。

A.客户的性质
B.交易过程
C.数量序列
D.交易数量和市场地位

多项选择题（）属于类似包装策略的优点。

A.便于消费者识别、选购商品
B.可以节省包装设计成本
C.有助于消除消费者对新产品的不信任感
D.可以树立企业整形形象，扩大企业影响

多项选择题关于经销商的权力与义务，下列说法错误的有（）。

A.持续地购入产品，替厂家长久地进行销售服务
B.常须承担诸多义务，如一定时期内最低经销金额或数量
C.经销商可以随意自行定价
D.不要求经销商有分销机构和服务设备

多项选择题一个真正的折扣商店的特点包括（）。

A.商店突出销售全国性品牌
B.价格便宜，产品的质量低
C.商店在自助式、设备最少的基础上经营
D.店址在租金低的地区，能吸引较远处的顾客

多项选择题关于市场因素对渠道宽度的影响，下列说法有误的有（）。

A.市场规模越大，渠道越宽
B.市场规模越小，渠道越宽
C.市场聚集度越弱，渠道越宽
D.市场聚集度越强，渠道越宽

多项选择题FAQ页面是凡乎所有上网的企业必备的页面，下列属于完善企业FAQ设置的途径的有（）。

A.客服主管分析客户常见问题
B.解答客户常见问题，并配以插图和照片
C.将问题按照售前、售中、售后的时间顺序分类
D.设问题收集箱，根据客户反馈和产品改进等新信息更新FAQ

多项选择题关于网络媒体费用的描述中，正确的有（）。

A.网络媒体费用分为绝对费用和相对费用两类
B.网络广告媒体绝对费用高，相对费用也会高
C.相对费用一网络广告媒体的绝对费用/预计访问量
D.相对费用一般是指向每千次访问量传播广告信息所支付的费用

多项选择题企业站点与其它站点的合作方式包括（）。

A.行业站点借力
B.会员制网站联盟
C.企业内部资源共享
D.站点栏目合作

多项选择题可以从（）维度衡量环境。

A.复杂度
B.相似度
C.宽泛度
D.变化度

多项选择题按照交易数量和市场地位可以把客户划分为（）。

A.主力客户
B.一般客户
C.特殊客户
D.零散客户

多项选择题市场营销实务分析中，批发商业分析的内容主要有（）。

A.不同购销形式所起的作用
B.批发商品流通渠道的参加者以及市场占有率的变化
C.批发商品的性质和产品发展方向
D.铁路、水路、公路、航空、民间运输等各类交通运输条件的变化

多项选择题直销员业务培训管理办法的规定有（）。

A.直销企业进行直销培训和考试，不得收取任何费用
B.直销企业向符合《直销管理条例》规定条件的直销员、直销培训员颁发《直销员证》、《直销培训员证》
C.直销员想消费者推销刹那品时、直销培训员在进行直销培训活动时，应佩戴《直销员证》、《直销培训员证》
D.直销企业应在每月15日前将本企业上一个月取得《直销培训员证》的人员名册，通过企业所在地省级商务主管部门向商务部备案

多项选择题县级以上工商行政管理部门对涉嫌传销行为进行查处，正确的有（）。

A.查封涉嫌传销的经营场所
B.查阅、复制、查封、扣押涉嫌传销的有关合同、票据、账簿等资料
C.对有证据证明转移或者隐匿违法资金的，申请司法机关予以冻结
D.责令停止相关活动

多项选择题“色米拉”香肠式谈判策略的特征有（）。

A在缺乏谈判知识或经验的情况下，收效较好
B类似马拉松式的谈判，给人的感觉平淡，易使人产生疲劳厌倦之感
C遇到性情急躁或无时间长谈的人，往往会占上风
D这种让步不需浪费精力和时间，因此谈判成本不高