从汽车维修服务的接车时起，到对汽车进行的基本测试、故障诊断、维护保养、维修调整、汽车的维修竣工和检验等所从事的一系列作业，以及对此一系列作业所制定的维护工艺、机具设备的使用与管理，都是在一定的技术要求或技术标准的控制下进行的，具有高度的技术性。

判断题现代科学的成就与技术的进步，要通过大量的经营管理组织工作才能使科技成果转化为物质财富，所以企业必须加强人力资源管理。

判断题在我国，从事汽车维修的经营业户，在建立汽车维修企业时，可以先营业，然后向道路运输行业管理申请，取得从业经营资格。

判断题汽车服务企业服务是行动的基础，决策的正确与否，直接关系到企业经营的成败。

判断题汽车服务企业要取得经营成功，应首先通过市场调查，获取充分、准确的市场信息，并在此基础上，作出科学的预测，从而把握市场的规律，为正确的经营决策打下坚实的基础。

判断题汽车服务企业的经营管理是针对汽车服务业企业的经营活动进行的管理活动，是为实现企业经营目标而对外部环境和内部条件的分析和研究，是从企业全局发展出发而作出的总体性规划。

判断题企业素质的内涵包含：人员素质、技术素质和目标素质。

填空题汽车服务企业如果能合理利用（），不断提高劳动生产率，就能达到降低成本中工资福利所占比例的要求。

填空题（）是企业为实现目标利润应达到成本水平，它反映了企业成本管理工作的奋斗目标。

填空题明确财务管理的（），是有效组织财务管理工作的前提，同时也是合理评价财务管理工作质量的客观标准。

填空题（）关系到企业的生存和发展，对于汽车服务企业更是如此。

填空题汽车服务企业各类物资的（），一部分由上级主管部门制定，一部分由企业自行制定

填空题企业的（）同时也是物资的消费过程，合理地组织物资供应，是保障企业正常进行生产经营活动的物质前提。

填空题加强企业的（）对于有效地利用物资，保证生产经营活动的顺利进行，提高企业经济效益有着十分重要的意义

填空题（）是企业生产经营活动的最基本条件，也是保证企业生产活动得以正常进行的基础。

填空题在二类汽车维修企业，应至少有一名具有本专业知识并取得任职资格证书、为本*企业正式聘用的助理工程师或技师以上的技术人员负责（）。