1、外部环境是指组织所处的社会环境,主要包括政治、经济、社会文化、技术等方面,简称PEST。另外,还包括自然环境。 2、外部环境包括一般外部环境和特定外部环境。一般外部环境包括人口统计、社会文化、法律、经济、科技、国际环境等,对组织的影响是间接的,长远的。而特定外部环境主要包括供应商、顾客、竞争者和利益团体等,对组织的影响是直接的和迅速的。
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填空题岗位设置的新趋势有岗位扩大化、()、弹性岗位设置。
填空题业务流程优化的内容可以包括三个方面的内容,即原有业务流程本身的优化,流程的延伸和()。
填空题业务流程设计的程序:明确目标、收集信息、确定业务流程和()。
填空题根据()不同,可将业务流程分为运营流程(基本流程)和管理流程(辅助流程)。
填空题按照跨越组织的范围划分,根据业务流程的各活动承担者层级不同,可将业务流程分为个人间流程、部门间流程和()。
填空题微观工作环境具体可分为自然环境和()两方面。
填空题非正式组织是正式组织的对称,这一概念最早由美国管理学家梅奥在“()”中提出的。
填空题人们在共同工作过程中自然形成的以情感、喜好等情绪为基础的松散的、没有正式规定的群体是()。
填空题()是指在一个组织结构中,管理人员所能直接管理或控制的部署数目。
多项选择题根据岗位的性质和责任的差异,可将岗位具体分为以下几类()。
A.决策岗位 B.管理岗位 C.专业岗位 D.执行岗位 E.生产岗位
多项选择题定编定员的方法有()。
A.效率定编定员法 B.设备定编定员发 C.工作岗位定编定员法 D.比例定编定员法 E.职责分工定编定员法