A.主体B.客体C.实施者D.设施与条件
单项选择题（）内容属于售前服务。
A.知识性指导B.推荐与展示C.橱窗陈列D.商品安装
多项选择题商场内部设计包含的内容有（）。
A.商品陈列B.招牌设计C.灯光设计D.温度控制
多项选择题商场招牌的心理功能有（）。
A.触发感知B.引起兴趣C.象征信誉D.便于记忆
单项选择题广告的（）功能可以将消费者对某种产品的否定态度转变为肯定态度，从而影响消费者的购买决策。
A.沟通B.诱导C.促销D.便利
多项选择题商品命名的心理原则有（）。
A.名实相符B.便于记忆C.诱发情感D.效用至上E.启发联想
