A.16 B.17 C.18 D.19
单项选择题编制代用票、区段票报表应一式（）。
A.2份 B.3份 C.4份 D.5份
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》坐立、行走姿态端正，步伐适中，轻重适宜。
单项选择题电气化区段提前发现车顶扒车人员并妥善处置没有造成后果给予（）分正向激励。
A.1 B.5 C.2 D.0.5
判断题《动车组列车服务质量规范》儿童票标高线距地板面分别为1.2米和1.5米，以上缘为限。
判断题列车值班员请领票据时，必须当面清点，电子票逐卷清点，填写票据逐组清点，清点无误后双方在客票票据领发簿上签认，严禁信用交接，签收后发生票据短少等差错由领票人员负责。
