A.人际交往过程，凡事在先须加忍让，防止激化B.如果你相信事情不断地受到阻力，这些阻力就会产生C.在日常交往过……

多项选择题公共关系与宣传都是一种借助新闻媒介了解受众需求与希望的传播过程，他们的主要区别表现在（）

A.工作内容不同
B.工作形式不同
C.工作性质不同
D.工作方式不同
E.工作手段不同

多项选择题非组织公众是指处于无组织状态的个体公众总和，下面属于非组织公众的是（）

A.流散型公众
B.聚散型公众
C.周期型公众
D.固定型公众
E.社区型公众

多项选择题组织公众是指作为公关对象的各类组织，主要类型包括（）

A.社区型公众
B.集团型公众
C.权力型公众
D.参与型公众
E.非公众

多项选择题以下体现了公共关系广泛性特征的是（）

A.公共关系无处不在，无时不有
B.任何个人、群体和组织都可能成为组织公共关系的对象
C.社会组织中的公共关系是与全体成员有关
D.公共关系是广泛地向所有有关或无关的人施加影响
E.公共关系对自己的目标公众有一种无限扩展的趋势和倾

单项选择题通过他人的语言、语态、动作等理解并分享他人的观点，抓住他人未表达的疑惑与情感，这体现了人际交往能力中的（）

A.人际感受能力
B.人际理解力
C.人际想像力
D.人际合作能力