A、未从关键流程入手进行再造B、未注意实施新流程时的信息反馈，不断完善流程C、未构筑一支优秀的再造队伍D、未进……

单项选择题团队建设的关键性工作是（）

A、确定团队的任务
B、挑选团队的成员
C、团队精神的培养
D、制定公平的竞争规则

单项选择题企业信息化实施的第二阶段的内容是（）

A、建立工艺设计与生产控制的信息系统
B、建立基于互联网的电子商务系统
C、建立企业内部的管理信息系统
D、建立知识管理系统

单项选择题企业流程再造的根本目标是（）

A、提高当前经营业绩
B、改变企业形象
C、培育核心能力
D、减少各种不必要开支

单项选择题“TPC”变革管理方法中的“P”是指（）

A、组织文化等软性的文化层面
B、包括组织结构和规章制度的行政层面
C、体现组织整体特征的硬件层面
D、外部的动态环境

单项选择题学者们将组织变革的过程分为觉醒、展望和重建三个阶段，在展望阶段，管理者的主要任务是（）

A、建立危机感和急迫感
B、及时巩固已取得的成果
C、揭示组织存在的问题
D、建立起广大员工对变革前景的信心