公关教育的目的是对内提高公关素质对外导向公众舆论。

多项选择题一个组织在（）

A.不同时期，传播与沟通的内容是不一样的
B.不同时期，传播与沟通的内容是一样的
C.同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的
D.同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是一样的
E.不同时期以及同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的

单项选择题公关协调可分为三步，其中第二步是（）

A.建立融洽关系
B.沟通信息
C.取得共识
D.消除隔阂

单项选择题美国“便士报”是在公共关系（）出现的广告代理工具。

A.美化宣传时期
B.实践化阶段
C.学科化阶段
D.理论化阶段

单项选择题在公共关系信息调查中，人际关系状况调查的主要目的是了解主体（）

A.内部意见领袖的影响大小
B.内部公众的自然关系状态
C.凝聚力大小
D.领导与职工的关系状况

单项选择题在采集、整理、分析信息基础上为本组织的决策部门提供可选方案，协助决策工作指的是公关部的（）作用。

A.参谋部
B.情报信息部
C.社会交际部
D.形象策划部