A.内部意见领袖的影响大小B.内部公众的自然关系状态C.凝聚力大小D.领导与职工的关系状况
单项选择题在采集、整理、分析信息基础上为本组织的决策部门提供可选方案，协助决策工作指的是公关部的（）作用。
A.参谋部B.情报信息部C.社会交际部D.形象策划部
单项选择题公共关系的目的可以分为三个层次，其中第二层应为（）
A.融洽社会关系B.形成环境氛围C.塑造良好形象D.提高美誉度
