A.代理人B.父母C.子女D.配偶网点业务人员核实代理业务管理后，携带客户身份证、委托书、借记卡（存折 存单）……

单项选择题如特殊客户柜台延伸服务中，存款人无法表达其申请意见，需由指定人员携带资料办理，其中包括（）以上医院出具的情况证明。

A.省级
B.市级
C.县级
D.乡级

单项选择题特殊客户柜台延伸服务中，如存款人因身体原因不能签字，可改为（）代其签字，但存款人需加印指模确认。

A.代理人
B.父母
C.子女
D.配偶

单项选择题分行需对网点办理的特殊客户柜台延伸服务进行抽查，其抽查频率为（）

A.按月
B.按半年
C.按年
D.不定期

单项选择题特殊客户柜台延伸服务，对客户的联网核查结果以（）为准

A.上门核实时
B.业务实际操作时
C.以上均可

单项选择题特殊个人客户延伸服务中，上门人员应电话报告网点营业部负责人，由（）指定柜员联网核查该客户身份

A.内控经理
B.营业部负责人
C.支行行长
D.另一柜员

单项选择题以下不属于特殊个人客户柜台延伸服务中的适用群体是（）

A.老弱病残
B.行动不便
C.没有时间
D.无自理能力

单项选择题特殊客户延伸服务完成后，所有资料应该如何保管（）

A.网点专夹保管
B.跟随业务传票
C.按月定期上交

单项选择题特殊个人客户柜台延伸服务需坚持双人上门办理，其中上门人是由（）指派

A.分行运营管理部
B.支行行长
C.运营经理
D.内控经理

单项选择题个人持出票人（或申请人）为（）且一手或多手背书人为（）的支票、银行汇票或银行本票，向开户银行提示付款并将款项转入其个人银行结算账户的，应向开户银行出具（）背书人为单位且被背书人为（）的收款依据，并留存复印件

A.单位，单位，所有前手，个人
B.单位，个人，最后一手，个人
C.单位，单位，最后一手，个人
D.个人，单位，所有前手，个人

单项选择题若个人持出票人为单位的支票向开户银行委托收款，将款项转入其个人银行结算账户的，应向开户银行出具（）背书人为（）且被背书人为（）的收款依据，并留存复印件。

A.最后一手，单位，个人
B.最后一手，个人，个人
C.所有前手，单位，个人
D.所有前手，个人，单位

单项选择题单位银行结算账户向个人银行结算账户支付款项单笔超过（）万元人民币，每笔超过（）万元的，存款人若在付款用途栏或备注栏注明事由，可不出具付款依据

A.5，5
B.5，10
C.10，10
D.50，50

单项选择题在受理客户业务时，若客户账户未实名登记，以下做法错误的是：（）

A.应查清原因
B.核对客户信息无误后，完成实名登记再办理其他相关手续
C.核对客户信息无误后，要客户办理销户

单项选择题以下业务可以办理的是：（）

A.本*网点柜员A为自己的定期本办理补登折
B.本*网点柜员A的爸爸在大额现钞机上存款10万，柜员A审核
C.柜员A在本*网点为自己小孩办理开户业务
D.本*网点柜员A在自助设备上存款5万

单项选择题若发生其他柜员在经办人处代为签章，或由柜员或其他行内员工在存取款人签名处代存款人签名的行为的，（）

A.由网点行长、运营经理承提一切责任，柜员、代签章/签名人员承担连带责任。
B.由柜员、代签章/签名人员承提一切责任，网点行长、运营经理承担连带责任。
C.由代签章/签名人员一切责任，柜员承担连带责任。
D.由柜员承担一切责任，代签章/签名人员承担连带责任。

单项选择题营业网点受理个人存款特殊业务时，需同时满足以下说法错误的是：（）

A.存款人出示有效身份证件及其他相关证明材料（继承人公证书、授权委托书等），允许代办的业务需同时出示代理人有效身份证。
B.营业网点通过联网核查系统对申请人（含存款人及代理人）身份证件进行核实，如核查信息不存在或信息不一致的，业务不能受理。
C.网点核对存款人信息，出现因身份证正常升位、港澳通行证正常更换等情况导致存款人提供的证件号码与系统中信息不一致时，应先由存款人申请资料修改，变更为新证件号码后再受理客户的其他业务申请。
D.若存款人同时办理挂失业务的须优先受理挂失，再进行证件号码的正常修改。