A.以客户熟悉的事物寻找话题B.适当利用请求的语气C.要当一个“忠实听众”D.表现出羡慕钦佩的神情E.客户说的……

多项选择题“自我吹嘘型”客户的特点是下列哪些？（）

A.很实在
B.虚荣心很强
C.总喜欢在别人面前炫耀自己
D.很谦虚
E.不爱炫耀自己

多项选择题“优柔寡断型”客户的一般表现是下列哪些？（）

A.对是否购买产品犹豫不决
B.对于产品的功能、销售价格等反复比较
C.难于取舍
D.外表温和
E.内心很果断

多项选择题“从容不迫型”的客户具有以下哪些特点？（）

A.严肃冷静，遇事沉着
B.较易受外界事物和广告宣传所影响
C.对销售人员的建议认真聆听
D.有时会提出问题和自己的看法
E.会轻易作出购买决定

多项选择题手机音乐的应用场景有以下哪些？（）

A.坐车
B.咖啡厅
C.代替MP3
D.代替CD机
E.办公

多项选择题可视电话应用场景有以下哪些？（）

A.两地分居
B.关爱老人
C.思念子女
D.购物咨询
E.远程面试