A.前方B.后方C.并行D.没有一定要引导顾客进入沙龙更衣时，美容人员应该在顾客的（）……

单项选择题引导顾客行进时，下列何种动作不适宜（）

A.行进于顾客左前方便于引导
B.使用确切的语言，向顾客说明方向及距离
C.脸部保持微笑
D.手掌朝上，并以食指指示方向

单项选择题为顾客护肤时，希望达到良好的效果，美容师应与顾客（）

A.依顾客的喜好聊天
B.向顾客推销产品
C.批评顾客的肤质
D.让顾客安静休息

单项选择题美玉和朋友合伙开了一间美容沙龙，他应该申请的营业执照登记是（）

A.普通商业登记
B.公司登记
C.变更登记
D.转让登记

单项选择题下列有关美容实务操作卫生行为之叙述，何者不正确（）

A.工作前要洗手并以酒精棉消毒
B.工作中不可戴戒指，以防刮伤顾客
C.打开化妆品后盖口朝下，以防灰尘沾染
D.工作中勿接听电话，以示尊重顾客

单项选择题下列何者是成功的美容师必须具备的条件（）

A.昂贵的服饰打扮
B.偏激的价值观
C.亲切的服务态度
D.不佳的健康状况

单项选择题在工作场所受上司的责备，回到家中对家人粗声动气，此种行为属于：（）

A.转移作用
B.补偿作用
C.升华作用
D.抵消作用

单项选择题优秀的美容师应避免下列何种行为举止（）

A.对顾客及上司忠实
B.与他人交谈时注意倾听
C.对顾客友善礼貌
D.探听顾客隐私

单项选择题美容从业人员在刊登广告时应注意（）

A.请明星代言
B.利用使用者见证
C.真实叙述与表现产品质量
D.为强调效果，可稍为夸大疗效

单项选择题王小娟于民国92年6月开始从事美容师的工作，请问她最迟应该于何时前往医院进行健康检查（）

A.92年12月
B.93年3月
C.93年6月
D.93年12月

单项选择题接待顾客上楼梯时，应该女士与长辈（）

A.走在后面
B.走在前面
C.走在中间
D.前后皆可

单项选择题接待顾客时，接待者与顾客行进时的位置（）

A.接待者在前，顾客在后
B.接待者在后，顾客在前
C.两者同行
D.任意皆可

单项选择题销售美容服务及产品时，应特别重视（）

A.品牌
B.质量
C.包装
D.广告

单项选择题良好的电话预约可增加美容院的工作效率，故接听电话时应（）

A.争取时间，速战速决
B.闲话家常，拉近距离
C.语调柔和，简短扼要
D.长篇大论，树立权威

单项选择题对于顾客脸上有痤疮，美容从业人员应如何处理（）

A.帮其按摩、敷面
B.介绍其买产品
C.帮其治疗
D.建议找医师诊治

单项选择题美容业已成为生活化之经济活动，应归类为下列何种行业（）

A.制造业
B.自由业
C.服务业
D.零售业