判断题《农村供电营业规范化服务窗口标准》要求：要聘请服务质量和行风监督员，定期开展客户走访活动，召开客户座谈会，听取意见或建议并有记录有答复。
判断题讲究文明礼貌、仪表仪容，做到尊重客户、礼貌待人，使用文明用语。
