简答题 什么是业务流程?业务流程具有哪些基本特征?基于流程的组织活动方式有哪些?

多项选择题从传统企业向数字化企业转变的两个重要标志是（）

A、主要业务活动从人工传递书面信息转化为互联网上的数字作业
B、公司内的信息流动从滞后转为及时
C、从主要管理有形资产的运用转向对信息的运用
D、业务流程从补救失误转为预防失误

多项选择题企业流程有哪些特性（）

A、目标性
B、可分解性
C、动态性
D、协调性

多项选择题在知识经济和信息化的时代背景下，组织创新的共同趋势是（）

A、扁平化
B、有机化
C、网络化
D、规模化

多项选择题对股份公司的经理人起到约束和激励作用的主要外部市场力量包括（）

A、产品市场
B、经理人市场
C、资本市场
D、公司控制权市场

多项选择题对于联想公司来说，可能推动它进行组织变革的因素是（）

A、消费者需求变化
B、装配线技术的重大改进
C、战略的重新制定或修改
D、戴尔公司的步步进逼

多项选择题虚拟公司要取得成功，首先必须做到的两点是（）

A、有合适的合作伙伴
B、独特的企业文化
C、拥有关键性资源
D、将自身资源集中于附加值高的功能上

多项选择题流程对企业经营的功能是（）

A、一体化整合功能
B、时间控制功能
C、价值贡献功能
D、激励创新功能

多项选择题公司的法人治理结构主要是指就（）之间的激励与约束、权力与责任的分配等作出的一整套制度安排。

A、股东会
B、董事会
C、监事会
D、经理层

多项选择题在利用“杠杆瞄准”这一管理技术时，其中的关键是选择“标杆”,其应符合下述哪些要求（）

A、在被瞄准领域具有突出的业绩
B、标杆企业的被瞄准领域与本企业或本部门有相似特点
C、与本企业具有相似的文化
D、与本企业不具有直接竞争关系

多项选择题科学技术是推动组织变革的重要力量之一，随着信息技术的发展和互联网的日益普及，会对组织产生的影响有（）

A、知识的共享和传递更加便捷
B、承担上传下达职能的中层管理人员被大量削减
C、组织与顾客、组织与供应商的联系更加紧密
D、公司的纵向边界得到扩展

单项选择题企业运作中的基本流程可以分为（）和业务流程两大类。

A、生产流程
B、计划决策流程
C、资金核算流程
D、管理流程

单项选择题下列哪个公司可以看成是虚拟公司（）

A、思科
B、戴尔
C、格兰仕
D、耐克

单项选择题在全世界的流程再造实践中，实施企业有高达50％的失败率，《企业再造》一书的作者之一钱匹曾警告说：“高级经理们充满热情地进行流程再造的工作，拆毁不再对组织起支持作用的组织结构，但大部分的管理实践活动毫发未损，如果经理们的工作和风格毫无变化，重建的企业结构终将受到损害。”从这段话中我们可以得出企业流程再造失败的一个重要原因是（）

A、未从关键流程入手进行再造
B、未注意实施新流程时的信息反馈，不断完善流程
C、未构筑一支优秀的再造队伍
D、未进行全面的再造，彻底打破原有的工作方式和程序

单项选择题团队建设的关键性工作是（）

A、确定团队的任务
B、挑选团队的成员
C、团队精神的培养
D、制定公平的竞争规则

单项选择题企业信息化实施的第二阶段的内容是（）

A、建立工艺设计与生产控制的信息系统
B、建立基于互联网的电子商务系统
C、建立企业内部的管理信息系统
D、建立知识管理系统