A.加锁B.保持清洁C.加满水D.干净卫生《铁路旅客运输服务质量》规定，非空调硬座车有保温桶并（）……

单项选择题每一普通成人旅客免费携带品的重量是不超过（）千克。

A.20
B.35
C.15
D.10

单项选择题《管规》规定，消毒由卫生防疫部门负责组织实施，客运部门（）

A.进行
B.配合
C.操作
D.具体执行

单项选择题《铁路旅客运输服务质量》规定，贴身卧具折叠整齐，装袋保管，已使用与未使用的（）

A.分别存放
B.区别存放
C.定点存放
D.装袋存放

单项选择题旅客因铁路原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可按（）延长通票的有效期。延长日数从通票有效期终了的次日起计算。

A.不超过10日
B.不限天数
C.变径办理
D.实际需要

单项选择题站、车各服务场所应（）积冰积水，冬季要有防滑措施。

A.及时清除
B.随时清除
C.按时清除
D.认真清除