A、驱赶，提高打球速度B、减少洞与洞间的打球间隔C、催促球手快打快走D、提供专业服务，督促球手慢打快走E、规定……

多项选择题预定管理包括（）

A、预订程序管理
B、预订更改与取消
C、预约查询
D、超额预订
E、顾客球场停留时间管理

多项选择题球会管理制度的类型有（）

A、员工手则
B、管理制度
C、裁判制度
D、岗位制度
E、操作规范

多项选择题球会管理制度的特点有（）

A、高尔夫规则是球会管理制度的基础
B、球会管理制度是以保障会员权益的出发点
C、球会管理制度应具有科学性和稳定性
D、球会管理制度的权威性
E、球会管理制度的多样性

多项选择题球会部门协调的原则有（）

A、及时性原则
B、关键性原则
C、全局性原则
D、激励性原则
E、经济性原则

单项选择题（）是针对一项具体工作，设计一种方法，将每项工作“分解”，按照一定质量标准，准确无误地完成。

A、工作专业化
B、工作标准
C、操作规范
D、工作分解