A、重复 B、澄清 C、反射 D、展开 E、总结“好的，我明白。您说尊夫人也会开这辆车，所以它必须易于操作、视……

单项选择题为应对不同类型的客户，我们销售顾问应该是（）。

单项选择题销售顾问在六方位绕车介绍车辆时，站在45度角应介绍（）。

A、仪表台
B、LOGO
C、后备箱
D、发动机

单项选择题做需求分析时，销售顾问往往会提一些封闭式问题，目的是要（）。

单项选择题B级客户一般在几天内订车（）。

A、7天
B、15天
C、30天
D、2-3月

单项选择题结合销售三要素来看，（）不是你的影响区。

A、信心
B、需求
C、购买力
D、情绪

单项选择题提问的步骤里，涉及到将来的问题，我们称之为（）。

A、背景性问题
B、难点性问题
C、连接性问题
D、前瞻性问题

单项选择题在我们的顾问式销售流程里，应该以（）为中心。

单项选择题客户第一次进我们展厅，销售顾问需要将客户引入（）。

A、舒适区
B、焦虑区
C、担心区
D、影响区

单项选择题下列不属于西方礼仪特点的是（）。

A、强调个性，崇尚自由
B、男尊女卑
C、简易务实
D、平等、自由、开放

单项选择题握手的伸手顺序中，不正确的是（）。

A、男女之间，女士先
B、长幼之间，长者先
C、上下级间，下级级先
D、迎接客人，主人先

单项选择题洽谈时请注意（）的执行要点。

单项选择题我们应该更可能的去和（）的客户价格谈判。

单项选择题承诺法的句型为（）。

A、句型＝重复顾客的讲话＋关键认同语＋正面解释
B、句型＝询问客户是否满意＋二句承诺语
C、句型＝引导语＋全身倾听
D、句型＝赞美法+叙述语法＋反问法

单项选择题反问法的句型为（）。

单项选择题叙述法的句型为（）。

A、句型＝重复顾客的讲话＋关键认同语＋正面解释
B、句型＝微笑＋四句赞美语＋解释赞美点
C、句型＝引导语＋全身倾听
D、句型＝赞美法+叙述语法＋反问法