在商务谈判中德国商人天性乐观、开朗、热情、幽默，极富爱国热情和浪漫情怀；法国商人倔强、自信、办事刻板、严谨、富有计划性，工作注重效率，追求完美，具有很强的竞争性。

判断题在日本人看来，尽管价格、质量等都是极其重要的因素，但日本人更相信良好的人际关系所带来的长期业务的往来。

判断题明星提示法指推销人员借助一些有名望的人来推销产品，劝说顾客购买。通常明星的名气越大，成功的可能性越高。

判断题顾客提出的一些异议或疑问可能是顾客的购买信号。

单项选择题下面哪一条属于美国商人的谈判特点（）。

A.时间观念差
B.重视长期关系的建立
C.重视效率，速战速决
D.责任感较强，信誉较差

单项选择题推销人员服饰的TPO原则不包括（）。

A.时间
B.地点
C.天气
D.场合

单项选择题下面关于推销说法正确的是（）。

A.推销员必须说谎才能成功
B.推销就是一种强制购买的行为
C.市场营销就是推销
D.推销是一种互惠互利的行为

单项选择题下列哪类人员是最理想的推销人员（）。

A.满足需求型
B.事不关己型
C.顾客导向型
D.强力推销型

单项选择题在正式、隆重、严肃的场合，男子的服饰应该为（）。

A.整洁干净的便服
B.名牌服装
C.以自己舒服为原则
D.上下同色同质的深色西服

单项选择题下面哪一句是有效的提问方式（）。

A.你对这个问题还有什么意见？”
B.不知各位对此有何高见，请发表！”
C.这香烟发霉吗？
D.不知各位意下如何，愿意交流一下吗？”

单项选择题行握手礼的正确方式是（）。

A.上级在先、主人在先、长者在先、女性在先
B.下级在先、客人在先、长者在先、女性在先
C.上级在先、客人在先、晚辈在先、女性在先
D.下级在先、主人在先、长者在先、男性在先

单项选择题谈判气氛的建立最重要的是在（）。

A.谈判开局阶段
B.谈判交锋阶段
C.谈判结束阶段
D.谈判预约阶段

多项选择题按推销洽谈的主题划分，推销洽谈可分为（）

A.商品要素洽谈
B.交易方式洽谈
C.签订合同洽谈
D.专业知识洽谈

多项选择题对顾客购买需求的鉴定方法，包括（）

A.需求层次分析法
B.支付能力鉴定法
C.需求差异分析法
D.边际效用分析法

多项选择题推销洽谈按推销洽谈的人员数量可分为（）

A.一对一洽谈
B.小型洽谈
C.中型洽谈
D.大型洽谈

单项选择题你作为一个推销员向顾客推销你公司的新产品，但是顾客却说了这样一句话：“这东西的价格太贵了。”这体现了顾客异议的类型当中的（）

A.需求异议
B.商品异议
C.购买时间异议
D.价格异议