A.了解你的客户B.了解你的客户业务C.了解客户真实意愿D.了解客户情况个人开立结算帐户和代理开立结算帐户，营……

单项选择题柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对客户办理相关业务进行查证确认。以确保该笔业务是基于客户的（），保障银行客户资金安全。

A.真实授权
B.真实意愿
C.收款人真实
D.凭证真实

单项选择题柜台业务客户联系查证制度是指通过（）等方式对客户办理相关业务进行查证确认。

A.当面核实
B.电话核实
C.视频核实
D.当面或电话核实

单项选择题系统内（）下不同存款帐户之间的款项划转不需联系客户进行查证。

A.非同名
B.同一客户号
C.非同一客户号

单项选择题网点办理查证业务时应使用（）系统进行客户联系查证录音。

A.0A系统
B.终端系统
C.支付系统
D.电话录音

单项选择题如遇客户急需划款而一时无法联系客户时，可由（）双签，在风险可控的范围可先行划款。

A.行长及运营经理
B.行长及分管客户经理
C.主管行长与运营经理
D.主管行长及分管客户经理