群体意识是群体成员所共有的信仰、价值和规范。

判断题在知识的更新上，官僚制组织偏好以职能结构降低环境的不确定性，因此分配处理环境变异的资源较少，即使组织应对环境变化也仅仅是按经验法则或老办法处理，知识更新的可能性低。

判断题行政组织不可以使用暴力。

单项选择题（）是特定社会群体为追求和保障自己地位和权利而建立的自治性组织。

A.政治性组织
B.文化性组织
C.群众性组织
D.宗教性组织

单项选择题（）即运用一系列的文艺活动、体育活动和读书活动等，培育行政组织成员的自豪和向心力。

A.激励法
B.感染法
C.自我教育法
D.灌输法

判断题组织发展必须以事实为依据。

单项选择题在口头沟通中，每传递一次信息大概都要损失所传递信息的（）。

A.20%
B.30%
C.40%
D.50%

单项选择题战略绩效管理的核心是在战略目标和（）之间建立因果链条。

A.绩效指标
B.绩效目标
C.绩效标准
D.绩效结果

判断题对组织而言，较集中的环境更容易控制。

判断题绩效反馈贯穿于整个绩效管理周期的全过程，在绩效期间结束时进行的绩效反馈是一个正式的绩效沟通。

判断题缺乏合作意向，固执于自身利益，倾向于战胜对方并牺牲对方利益的冲突处理的行为方式是回避型。

多项选择题间接沟通的缺点有（）。

A.很难使用
B.浪费人力和时间
C.容易造成信息失真
D.应用受限

单项选择题（）就是用一系列的顾问活动，来帮助变革人员认识、了解和处理周围环境所发生的事件。

A.职位期望技术
B.敏感性训练
C.团队建设
D.过程咨询

单项选择题组织成员私下交流意见和看法、小道消息、传播谣言，这些属于（）。

A.正式沟通
B.非正式沟通
C.下行沟通
D.上行沟通

单项选择题当员工、部门和组织所希望获得的终极状态互不相容时，就会产生（）。

A.工作冲突
B.目标冲突
C.利益冲突
D.权力冲突

判断题在行政组织绩效类型中，经济绩效是主导性和基础性的。