（1）文化因素 ①文化 ②亚文化：民族亚文化群、宗教亚文化群、种族亚文化群和地理亚文化群 ③社会阶层 （2）社会因素 ①相关群体 ②家庭 ③社会角色和地位 （3）个人因素 ①年龄和所处的人生阶段 ②经济条件 ③个性 ④生活方式 ⑤职业 （4）心理因素 ①动机 ②知觉：选择性注意、选择性扭曲和选择性保留 ③学习 ④信念和态度
问答题简述非营利组织市场和政府市场的主要购买方式。
问答题简述购买小组成员可能扮演的角色。
问答题简述购后行为。
问答题简述个人因素受哪些方面影响。
问答题简述亚文化主要有哪几种。
