简答题 试论述消费者购买决策五阶段。

【参考答案】

（1）认识需要
①了解与本*企业产品有关的现实和潜在的需要。
②了解消费者需要随时间推移以及外界刺激强弱而波动的规律性。
（2）信息采集
①个人来源
②经验来源
③公共来源
④商业来源
（3）备选产品评估
①产......

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