问答题

简答题试论述消费者购买决策五阶段。

【参考答案】

（1）认识需要
①了解与本*企业产品有关的现实和潜在的需要。
②了解消费者需要随时间推移以及外界刺激强弱而波动的规律性。
（2）信息采集
①个人来源
②经验来源
③公共来源
④商业来源
（3）备选产品评估
①产...

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判断题组织机构对产品和服务的需求是由消费者对消费品的需求引发而来的，并且随着消费品需求的变化而变化。

判断题在产品被购买之后，营销人员的工作并未结束，而是进入购后时期。

判断题知觉会经历三种过程，即选择性注意、选择性扭曲和选择性保留。

判断题消费者的的购买行为通常还要受到动机、知觉、学习、信念和态度的影响。

判断题个人因素指消费者的年龄和所处的人生阶段、经济条件、个性、生活方式等对购买行为的影响。

判断题消费者市场的购买者主要是个人和家庭，它们是组成消费者市场的主体。

简答题 试论述消费者购买决策五阶段。