填空题宠物店铺各种制度的建立的目的是在于（）。
多项选择题出现下列哪个行为时，代表顾客下定决心购买？（）
A.豁然开朗的表情B.询问付款方式C.询问质量D.要求再次说明商品的功能和优点E.有无其他类似的商品
