A.受伤旅客家属B.公安机关C.客运调度员D.客运值班员列车发现旅客在区间跳、坠车时，停车后车长、乘警立即下车……

单项选择题列车发现旅客在区间跳、坠车时，普速旅客列车应（），并按行车安全规定做好安全防护。

A.立即使用紧急制动阀停车
B.立即汇报司机
C.立即通知公安机关
D.立即联系医疗机构

单项选择题列车发现旅客在区间跳、坠车时，动车组列车应（），并按行车安全规定做好安全防护。

A.立即使用紧急制动阀停车
B.立即汇报司机
C.立即通知公安机关
D.立即联系医疗机构

单项选择题联程车票：旅客分段购买的，出发地至目的地间可（）接续的多段车票。

A.联程
B.换乘
C.中转
D.完成

单项选择题利用确认车装运高铁快运货物时，有客运乘务组便乘的确认车，开关门流程比照载客动车组列车办理，无客运乘务组便乘的确认车，由（）负责作业条件确认和开关门联控。

A.乘警
B.司机
C.快运公司
D.车站

单项选择题利用确认车装运高铁快运货物时，必须于确认车始发开车前（）分钟停止装车作业。

A.2
B.3
C.5
D.10

单项选择题客运专线全面实行的市场化开行方案，简称（）。

A.“一季度一图”
B.“一月一图”
C.“一周一图”
D.“一日一图”

单项选择题客运站工作人员室外作业时，最大风力不得超过（）级。

A.三
B.五
C.六
D.七

单项选择题客运站对急病旅客救助时，旅客在站内发生急病时，应立即（）。

A.报告客运员
B.寻找同行人
C.报告值班员
D.送医院抢救

单项选择题客运站车工作人员发现照明设备损坏或状态不良时，应立即汇报车间（车站）（）进行检查和维修。

A.设备管理人员
B.管理人员
C.值班领导
D.值班主任

单项选择题客运突发情况等重要信息根据事情缓急程度，应在1小时内报送，最长不超过（）；突发事件须在1小时内速报。

A.2小时
B.4小时
C.6小时
D.24小时

单项选择题客运设备故障根据设备故障及影响范围共分（）类。

A.三
B.四
C.五
D.二

单项选择题客运电梯使用单位要督促维保单位建立7×24小时应急响应制度，配置必备的专业救助工具，保证通讯畅通，接到乘客被困和事故救援报警后，直辖市或者设区的市，以及铁路大中型车站不超过（），其他车站不超过60分钟赶到现场，完成救援解困。

A.20分钟
B.30分钟
C.60分钟
D.40分钟

单项选择题客运电梯伤人事件发生（）小时内，按规定程序上报。

A.3
B.2
C.4
D.1

单项选择题客运车站营业时间内，日均旅客发送量高于5000人的车站原则上每（）小时不少于一次的基础保洁。

A.4
B.2
C.5
D.3

单项选择题客运车站营业时间内，日均旅客发送量低于5000人高于1000人的车站，原则上每（）小时不少于1次的基础保洁。

A.5
B.4
C.2
D.6