判断题投递时必须按照规定时间进行作业和出班。投递员在接到催投指令后,第一时间电话联系收件人,及时完成妥投。
判断题一票多件邮件按整票集齐投递预约导致整票延误的,其中可按正常时限到达部分不予承担延误赔偿责任,只承担未按时限到达部分邮件的赔偿。
判断题对于退回邮件,应在“特快专递邮件改退批条”上详细批注改退原因,并将“改退批条”粘贴在详情单所在面的邮件右上角。
判断题投递人员班前准备对机动车辆进行行前“四查”(机油、水、电、灯光)。
判断题与客户交接钱物时,做到唱收唱付、轻拿轻放、不抛不扔。在给客户找钱时,应尽量付整钱,便于客户清点,没有整钱须付零钱时,应表示歉意。
判断题道段分拣是将待投邮件按投递时限分至道段的过程。
判断题收件人付费业务对外提供限时承诺服务。
判断题国内经济快件仅收寄物品型邮件。
判断题邮件实际重量不得超过最大重量限度,体积重量不受收寄重量限制。
判断题邮件封面或详情单上标有“↑”符号(不许倒置)的,可以揽收。
判断题收寄“法院专递”邮件时,收寄人员要严格检查封装是否完好,并详细填写登记法院专递邮件交寄簿一式二份,双方签字后,各执一份,以备邮件查询、签收回执和责任划分。
判断题邮件在投交收件人之前,寄件人可以申请撤回。
判断题单票经济快件的最大重量限度为20千克。
判断题返单服务只适用于标准快递产品,种类包括电子返单和实物返单服务。
判断题国际邮件退回时,邮件上收件人地址应用黑笔划销,但不应妨碍原地址的辩认。