返单服务只适用于标准快递产品，种类包括电子返单和实物返单服务。

判断题国际邮件退回时，邮件上收件人地址应用黑笔划销，但不应妨碍原地址的辩认。

判断题邮件妥投后，单位收发章签收的投递人员必须录入收发章全称。

判断题收件人是单位名称的，投交收件单位收发室或前台，如有联系电话的也没有必要告知相关收件人。

判断题国际邮件寄递过程中，对因寄件人过失和不可抗力所导致的损失以及任何单接的损失不承担补偿责任。

判断题“收件人付费”业务暂限于国内标准型特快专递业务。

填空题鲜肉、鲜鱼、鲜蛋、鲜水果、鲜疏菜等（）寄递。

填空题收件人是个人姓名的，投交给本人。严禁擅自将邮件投交收发室代转，对于不许投递员入内将邮件投交收件人的军政保密单位，可把邮件投递到该单位收发室，但必须同该单位签定“（）”，明确邮件妥投到收发室后，由收发室负责把邮件及时、安全地转交收件人。同时，投递人员电话告知收件人邮件已妥投。

填空题对于圆卷形邮件，粘贴详情单时要求详情单的长边与圆卷的长边（）。

填空题经验视揽收人员仍不能确定（）的存疑物品，应要求寄件人出具相关部门的安全证明，否则不予揽收。

填空题特快专递（）是揽收部门或营业窗口每日营业终了后填制的上缴各类营收款项的凭证，该凭证为财务部门办理收款入帐的依据。

填空题接收客户交寄邮件时间点较迟，导致邮件不能赶发当日有效（）可能影响邮件全程时限的，应向客户解释说明，并引导客户适时交寄。

填空题无着邮件（）寄送一次，独立封发总包，发往指定的无着邮件保管部门。

填空题信函类是指以套封形式按照名址递送给（）或者单位的缄封的信息载体。

填空题揽收员在（）后向客户提供“特快专递邮件详情单”，提醒交寄人认真阅读详情单背面的使用须知。

填空题国家秘密文件资料、伪造货币、有价证券、仿真武器、（）、濒危野生动物及其制品禁止寄递。