A.对象B.情景C.语言D.表情在改进沟通的措施里面，开始要做到的是列出沟通的清单，这个清单里首先要考虑的沟通……

单项选择题在沟通中听者静静的听别人说，尽管非常专注，但是没有成功的把讯息传达给说话人，忽略了对方的感受和潜在意思。例如回应：“如果我是你，我会...，那样不对...”等等，这种被称为（）

A.被动倾听
B.互动倾听
C.消极倾听
D.主动倾听

单项选择题领导权力中的（）的实施需要教练员提供方向、建立团队文化、灌输价值观、激励对目标的追求、解决冲突、善于沟通。

A.柔性化、隐性化领导力
B.刚性化、隐性化领导力
C.柔性化、显性化领导力
D.刚性化、显性化领导力

单项选择题现代领导行为的一个突出特点，就是领导作用的发挥正在由刚性转向柔性，由显性转向（）

A.弱性
B.隐性
C.短期性
D.内在

单项选择题榜样和专长的力量，这是一种（）的变化。

A.长期性
B.领导
C.短期性
D.权力

单项选择题只有赢得团队的尊重，才能拥有达到卓越所需的（）

A.利益
B.领导
C.权利
D.权力