A.全员参加B.组织落实C.计划严谨D.非正常情况下《铁路旅客运输服务质量标准》要求，安全、消防组织健全，制度……

单项选择题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车晚点要及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路通过广播向旅客（），并积极做好服务工作。

A.解释
B.说明原因
C.道歉
D.致歉

单项选择题新老兵运输工作应当遵循集中领导、归口管理、分级负责、统筹计划、（）、方便部队的原则。

A.优先安排
B.军人优先
C.统一安排
D.优待安排

单项选择题客运职工职业道德中，遵章守纪要求做到（）

A.服从命令、执行标准
B.认真交接、确保安全
C.坚守岗位、杜绝两违
D.服从组织，执行命令

单项选择题社会主义职业道德一切基本规范的基础和核心是（）

A.爱岗敬业
B.明理诚信
C.诚实守信
D.奉献社会

单项选择题在全国铁路接算站示意图中，滨绥线（哈尔滨-绥芬河）的接算站为（）

A.哈尔滨、牡丹江
B.哈尔滨、苇河、牡丹江、下城子
C.哈尔滨、牡丹江、下城子
D.牡丹江、下城子