1.西格玛水平 2.周期时间 3.Cp，Cpk，Pp，Ppk 4.DPMO百万机会缺陷率 5.RTY流程合格率 6.COPQ劣质成本
问答题请简述六西格玛项目选择应遵从哪些原则。
问答题在选定了六西格玛项目后，要编写项目特许任务书，一个特许项目任务书应包括哪些内容？
问答题请列举出3个属于防错设计（Poka-Yoke）的案例。
问答题容易看到，在一个城市中不同收入者的住房面积相差悬殊，分布一般会呈现出严重的右偏倾向。为了调查S市的住房状况，随机抽取了1000个住户，测量了他们的住房面积。在这种情况下，代表一般住房状况的最有代表性的指标应该是什么？
问答题全员生产维护实现的步骤是什么？
