问答题

简答题描述两种组织可以追求的质量目标？

【参考答案】

⑴ISO9000——是国际标准化组织建立的一组质量管理标准，是为了更好地使产品满足客户的需要。该标准包括了从合同审查到产品设计到产品提供的所有活动。
⑵6σ——是这样一个质量标准，即产品的不合格率不高于百万分之三点四。在六个σ范围中，你几乎找不着发生次品的个体数量。

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