A.理赔业务模式及规则B.销售人员的素质C.销售人员的服务意识D.理赔人员的服务意识及业务技能理赔服务的好坏取……

多项选择题保险公估人作为保险中介人，具有鲜明的中介职能。这是因为（）。

A.保险公估人仅受托于保险人
B.保险公估人仅受托于被保险人
C.保险公估人既可以受托于保险人，又可以受托于被保险人
D.以保险关系当事人之外的第三方身份从事保险公估经营活动

单项选择题大数据运用对保险业具有重要作用和意义，下列表述错误的是（）。

A.扩大保险机构的承保范围
B.协助保险机构进行统一定价
C.优化保险机构的核保理赔服务
D.提升保险机构的风险管控水平

单项选择题关于车联网在保险业的应用价值，下列说法错误的是（）。

A.可以降低骗保率，提高承保收益
B.保险公司对保险事故可以由被动应对转变为主动管理
C.增加事故发生率和理赔成本
D.可以提升服务水平，提高客户续保率

单项选择题下列哪项不是区块链技术的特点？（）

A.透明性
B.安全性
C.自动性
D.保密性

单项选择题在车险中，人工智能可通过对汽车损坏图像的识别，对汽车损坏程度进行评估及分类，并分配到相应的工作流从而降低成本。这种技术应用是（）。

A.智能定价
B.智能营销
C.智能承保
D.智能定损