A.正常办理后，登记台账B.正常办理后，在运营系统中上报二级异常C.境外个人尽职调查表》经审批后办理D.拒绝办……

单项选择题柜面贴现，票据金额从小于100万元调整为票面金额小于（）万元。

A.150
B.200
C.300
D.500

单项选择题柜面服务录像点评中，迎送客时能及时站立，迎送客以（）为准。

A.柜台
B.一米线
C.三米处
D.叫号

单项选择题归还贷款时，系统默认的扣款顺序为（）。

A.先收息，后收本，先表内，后表外
B.先收本，后收息，先表内，后表外
C.先收息，后收本，先表外，后表内
D.先收本，后收息，先表外，后表内

单项选择题关于综合柜员机，说法错误的是（）

A.凭证的添加和清理须由双人共同完成
B.每月须对发卡机内凭证种类、数量进行实物盘点
C.卡槽钥匙与箱体钥匙应分人保管
D.日终须核对发卡机系统内尾箱数量与核心系统尾箱数量是否一致

单项选择题关于营销助手2.0（客户经理版），错误的是：（）

A.需运营部员工陪同
B.营销助手设备由个人银行部保管
C.需在核心系统中设立虚拟柜员
D.需通过后台集中授权完成业务办理

单项选择题关于头寸上报，人民币单笔金额在（）元以上（含）的资金进出必须提前1个工作日上报

A.5000万
B.1亿
C.8000万
D.1.5亿

单项选择题关于厅堂助手“对公现金支取”预填单的说法中，错误的是（）

A.厅堂助手发起任务属于最后记账柜员的业务，需要进行日终的轧账勾兑
B.未完结的业务，可通过他人叫号方式更换处理柜员
C.当日未认领过的任务，日终系统不会自动终止，需手工干预

单项选择题关于个人查询亲属（配偶、子女）的个人信用报告，以下说法正确的是（）

A.随时可以查询
B.不可以查询
C.需要在得到配偶或子女的授权后才可查询
D.以上均不对

单项选择题关于财富类账户，说法错误的是（）

A.财富类账户审批仅针对新开账户。原非财富类的存量账户，即使变更户名或经营范围后符合财富类准入范围的，也不需重新进行准入审批
B.名称或经营范围中有租赁，实际上仅仅是车辆、设备租赁的客户开立的账户，无需提交总行审批
C.名称中涉及“财富”、“网络科技”、“投资”、“资产管理”、“资本”、“租赁”、“信托”、“融资”、“私募”、“网贷”“有限合伙”等敏感字样的，均属财富类账户
D.经营范围包括“投资”、“资产管理”类内容的，属于财富类账户

单项选择题关于白领通禁止授信的描述，不正确的是（）

A.借款人为宁波银行关系人或关联自然人
B.借款人为个体工商户或个人独资企业主
C.借款人现单位工作期限1年以内
D.借款人信用记录不符合宁波银行要求
E.借款人为企业非正式编制员工或外聘人员、临时工、保安、门卫等边缘岗位员工
F.借款人有不良社会记录（如：刑事犯罪或涉及大额经济纠纷等）或赌博、吸毒等不良嗜好

单项选择题股市收市后按客户设定金额将证券资金划至关联的银行结算账户，下一个证券上午开市前将资金从结算账户划转至证券账户，该业务指的是宁波银行的（）产品。

A.惠存宝
B.天天金
C.惠存盈
D.惠证通

单项选择题根据最新的技能等级评定管理文件，技能测试成绩（）有效。

A.1年
B.2年
C.3年
D.长期

单项选择题根据银发（2016）261号文有一系列对于支付结算黑名单的管理要求，对于黑名单客户，控制（）年内不得新开户，宁波银行系统在新开活期和定期账户时报错拒绝

A.1
B.2
C.3
D.5

单项选择题根据2018年服务录像点评标准中，超过限时标准（），该项分数全扣。

A.0.3
B.0.2
C.0.1
D.0.5

单项选择题根据2018年服务考核指标，有效投诉率：（客户有效投诉件数 柜面业务量）需控制在（），超过部分，一笔有效非责任投诉扣2分。

A.百万分之二
B.百万分之五
C.百万分之三
D.百万分之四