判断题服务剧本就是服务活动参与者或观察者预期的服务过程。
判断题服务消费属性中,搜索属性很少,信誉属性较多,体验属性占主导地位。
判断题技术质量是指旅游服务结果的质量。
判断题旅游的生产和消费是同步进行的,即生产者和消费者之间是直接的,面对面的,当面服务,当面消费,一次性完成,不能退换。
判断题存在两种服务是完全一致的。